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今天下午2时,上海市政府举行疫情防控新闻发布会。上海市委宣传部副部长、市文明办主任潘敏,上海市卫生健康委新闻发言人郑锦,团市委副书记邬斌,上海市精神卫生中心主任医师谢斌,上海市政府新闻办新闻发布处处长尹欣介绍上海新型冠状病毒感染肺炎防控工作情况。

市委宣传部副部长、市文明办主任潘敏介绍,上海市委宣传部牵头,卫生健康、教育、文化、体育等部门和工青妇群众团体、新闻媒体共同参与,制定发布《关于加强新冠肺炎疫情防控公众心理疏导的工作方案》。针对学生群体,教育部门组织40位专家成立心理援助中心组,充实高校、各区未成年人心理健康辅导员队伍。发布《抗疫期间中小学生及家长心理防护手册》,推出一系列心理调适课程,16个区学生心理中心开通24小时热线,55所高校开设心理热线和网络辅导。2月以来,各区和高校累计服务逾2500人次。针对职工群体,工青妇等群众团体积极用好职工教育平台、青年驿站等阵地,发挥文明行业、文明单位示范作用,做好职工心理疏导。针对社区居民,通过12320热线、上海“健康云”平台、妇联“家庭教育中心”等提供服务。志愿服务组织设计了8个心理疏导志愿服务项目,招募150余名专业志愿者进社区服务。针对医务人员等一线防控工作者,开通55369173心理服务热线。

卫生部门搭建由“健康上海12320”和各区精神卫生热线组成的专业电话服务网,在上海“健康云”网络平台设立心理服务板块,目前已有200余名专业咨询人员参与,提供24小时服务,相关服务平台和热线累计接待咨询1300多例,在线心理自评6万余人。“青年之声12355”和“青小聊”网络平台开通疫情咨询专线,组织70余名专家志愿者,累计接待咨询1500余例。 (新民晚报记者 陆梓华 见习记者 蔡骏)